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株式会社インターPR

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日本最大級の口コミデータベース

Jun,22,2012

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日本最大級の口コミデータベース

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ブログやツイッター、フェイスブックと言ったネット上のソーシャルメディアには膨大な量のデータが溢れており、それを整理整頓することで企業に役立たせるサービスの開発が始まっています。データセクションは、月に4億件近いネット上の口コミデータをロボット収集することで、日本最大級の口コミデータベースを構築し、それをクライアントに提供しています。



"大きく言いますと2つ需要があります。一つが銀行や保険会社向けのリスクマネージメントへのサービスとして、ネット上で何かおかしなことが言われていないかという風評を検知してチェックするという事に弊社のサービスが提供されています。もう一つは大手広告代理店やメーカーなどが、マーケティング目的で使って頂く場合が多いです。これは最近、企業のプロモーションやキャンペーンなどもほとんどがマスメディアだけではなくてクロスメディアを利用して、いろいろなメディアで反響をとりたいという要望が増えています。例えば、テレビでCMを流した場合に何秒後に検索エンジンに検索をしにいくのか、何秒後にツイッターに反響がでるのか、その何分か何時間後にブログやフェイスブックなどに書き込まれているのか、という一連の反響と一緒にテレビの視聴率や購買データを合わせてみると、プロモーションの効果が立体的に見えるという効果があります。そのようなプロモーション効果測定を中心とするマーケティング用途の利用が最近増えています。"



消費者の生活ログとしてのツイッターやブログを使うことで、通常のアンケートでは取れない意見を数多く収集し、新商品の開発に役立てる企業が増えていることから、データセクションはそうした方面への展開も視野に入れています。



"今後の展開ですが、まずはグローバルでの展開があります。先日、弊社は中国語向けのサービスを開始しました。中国を中心としてアジアやグローバルといった点で今までは日本で日本人向けのマーケットを狙ってきましたが、世界に展開するということを2012年以降進めて行きたいと思っています。"



現在はモニタリングツールとして提供しているサービスを、今後、企業内のワークフローの中で使ってもらえるようなサービスの提供を模索しています。

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